과학적 관리론의 원리

○ 주먹구구식(rule-of-thumb) 작업방식(work methods)을 지양하고 직무를 과학적 으로 분석하는 연구로 지향
○ 근로자들을 과학적(합리적)으로 선발(채용)하고, 훈련시키며, 능력을 개발하도록 함
○ 근로자들이 협력하여 과학적으로 개발된 작업 방식에 따르도록 함
○ 관리자들은 과학적 관리의 원칙을 적용하여 직무를 기획하고 근로자들은 직무를 수행하도록, 관리층이나 근로자들이나 동등하게 분업의 원리에 따라 직무를 나 눔. ⇒ 분업의 원칙을 적용하여 업무를 나눔, 관리층은 기획, 근로자는 집행 기능 수행,
Taylor는 관리자의 가장 중요한 기능을 기획(조직 전반 및 미래에 대한 기획)으로 보았음.
○ 생산성을 올린 근로자에 대해 임금 인상을 통한 인센티브 제공(차별성과급체계)
○ 각각의 직무를 수행할 수 있는 능력을 갖춘 인재 채용
○ 근로자들이 지속적으로 자신의 직무에 대해 계획을 세워 나가도록 함

이 외에도
○ Time and Motion study: 특정한 일을 수행하는데 필요한 적정 시간을 측정
○ 근로자와 관리층(기획과 감독 기능)의 구분
○ 노사협력을 인정하였으나 직무수행에 필요한 시간과 적정의 보상은 과학적 방법에 의해 도출될 수 있고 노사가 이에 따르면 된다고 봄. 경영자 중심의 보수적 성향, 노동조합은 기본적으로 무용지물이 됨.

(2) 비판 (Criticism)

○ 인간을 단순한 기계 취급, 업무를 둘러싼 사회적 맥락(social context)과 근로자들의 고급욕구 충족(존경욕구나 자아실현욕구)보다는 금전적 보상을 통한 하위욕구에 치중하였음
○ 개인 간의 다양한 차이점을 인정하지 않고 동등한 것으로 단순화 시킴
○ 근로자들을 동질화시키고 근로자들의 의사를 들을 수 있는 제도적 장치를 불인정