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제품의 분류
제품의 내구성 기준
비내구재 – 한 두 번의 사용으로 소모되는 제품
내구재 – 여러 번 사용할 수 있는 제품
구매목적/고객의 유형 기준
소비재 – 최종소비자의 소비 목적 / 소비자 구매
산업재 - 다른 제품의 생산에 사용할 목적 / 조직구매자 구매
소비재
편의품(convenience goods)
고객이 쇼핑에 최소한의 시간이나 노력을 투입하여 소량 구매하고, 저가로, 습관적으로 구매하는 저관여 제품
일용품 / 충동제품 / 긴급제품
선매품(shopping goods)
고객이 상표의 적합성, 품질, 가격, 스타일 등을 기준으로 하여 여러 경쟁제품들 간에 비교를 하기 위하여 많은 시간과 노력을 들여 구매하는 제품
동질적 선매품 / 이질적 선매품
전문품(specialty goods)
특정제품이 가지고 있는 독특한 특성이나 매력으로 인하여 고객이 그 제품이나 상표를 구매하기 위해서 특별한 노력을 기울이는 제품 / 자동차, 고급오디오 등
미탐색품(unsought goods)
잠재고객이 아직 제품의 존재를 모르고 있거나 알고 있다고 하더라도 평소에 구매할 생각을 갖지 않고 지나치는 제품
산업재
주요설비
건물과 고정설비로 이루어지는 주요 자본품목\
보조설비
공장용 설비와 도구, 사무용 설비 등
원자재
구성품
완성품의 부품이 되는 비용품목
제용품 (MRO 용품)
유지용품(Maintenance)
수리용품(Repair)
영업용품(Operating)
전문서비스
기업 활동을 지원, 조성해주는 전문화된 서비스
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